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今年的演唱会市场热火朝天,爱“钻空子”的黄牛也随之活跃起来。这不,有歌手演唱会开票5秒,6场30万张门票便一抢而空,不少网友吐槽“鸟巢这么大,容不下一个我”,更有铁粉质疑:是不是主办方与黄牛勾结加价?到底怎么治黄牛?有演出主办方为遏制黄牛倒票,发布了退票公告,声明实行实名制购票入场,不得转赠转售,还有的设置了“窗口期”,声明仅可在购票后12小时或24小时内退票。这的确能在一定程度上防止黄牛倒票,但也会“伤及无辜”。有许多网友表示,演唱会往往提前好几个月放票,万一自己到时候真有事去不了,这张既不能退也不能转赠的票就只能白白浪费。
一刀切必然有失妥当,消费者买东西都能拥有后悔权,更何况是一张珍贵的演唱会门票。观众正常的退票权益应当保障。这里不妨参照12306的退票方式,采用按时段收取一定比例退票费等措施。当倒票有了赔损成本,结合实名认证制度,也能有效防止黄牛。
黄牛治理是长期顽疾,不同行业为治理黄牛问题也尝试过不同的办法。就以体育届为例,抽签派发马拉松名额早已不稀奇,2021年东京奥运会为防止黄牛炒票,最终也通过抽签发售门票,并对每位观众抽中的数量进行限制;还有的赛事采用技术整顿票务市场,前不久,英超阿森纳宣布在票务平台上大幅提高防机器人保护措施,还呼吁球迷积极举报黄牛,并对倒票者取消其会员资格。
这些方法对于演出行业来说都是可以借鉴并尝试的措施。只要诚心治理黄牛,办法总会有的。
来源:侠客岛