家里的药快吃完了怎么办?
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对于患有高血压、糖尿病的慢性病患者来说,复诊配药是寻以为常的事情。
但是,每去一趟医院,路上的时间不说,少则三四十分钟、长则一两个小时的排队时间,让人抓狂。
随着互联网产业的不断升级和发展,这种情况即将一去不复发。
近日,拱墅全区14家社区卫生服务中心全部完成数据系统改造,在全市率先实现“互联网+医保”社区医院全覆盖。慢性病患者可以通过互联网诊疗平台申请配药上门,并可用医保移动支付结算,医疗就诊“最后一公里”自此打通。
医保结算、送药上门
从1小时到5分钟,患者直言太方便
今天上午,家住半山的李小林大伯就收到了一份特殊的快递,里面是他前几天在互联网诊疗平台上配的降压药。
李大伯今年已经77岁了,是一名患病多年的高血压患者,每隔一两个月,他就要重新去社区医院配降压药,“年纪大了,腿脚也不方便,平时还要帮忙带孩子,来回一趟太累了。”
前几个月,李大伯的签约家庭医生在上门回访的时候,告知大伯现在可以通过手机就可以申请配药,“医生给我演示了几遍,不复杂,很快我就学会了。”现在,只要家里的降压药快吃完了,李大伯就会通过手机下单,“下一个单只要五分钟,还都是熟悉的医生,对我的病情也很了解,放心又方便。”
今年2月9日,作为全市试点单位,半山街道社区卫生服务中心率先落地“互联网+医保”,并开出了杭州市基层医疗机构首张“互联网+医保”处方。
“这项服务主要是针对病情比较稳定,日常需要复诊配药的慢性病患者。”半山街道社区卫生服务中心党支部书记王翔介绍,目前已经上线了高血压、糖尿病等12类慢性病、58种慢性常用药物,“有效减少了患者来回路上和等待的时间。”
一站式服务、社区全覆盖
目前累计开出220余张处方
现场,拱墅区医保中心的工作人员演示了如何在手机上申请配药上门。
“首先打开支付宝,搜索‘健康互联网医院’,找到相应的医院或者社区卫生服务中心,然后点击医生即可。”区医保中心的工作人员表示,包括挂号、配药等费用都可以通过医保移动支付结算,报销比例与在社区医院就诊完全一致。
下单后,相应的医生都会收到短信提示,“我们要求医生需要在24小时内回复,届时医生会在诊间等空闲时间查看,并通过线上问诊了解患者目前的状况,然后开具处方。”王翔表示,在经过审核并支付相关费用后,经由杭州市的云平台药房配送至患者家中,“除了方便患者,‘互联网+医保’的落地还进一步增加了我们医生和患者的互动,同时也提高了医生在社区群众中的知晓率。”
今年以来,拱墅区落实市政府“互联网+医保”移动支付民生实事项目,在市医保局指导下,积极推动项目服务落地惠民,衔接社区医院、药店和医保之间的数据接口,实现“线上问诊续方、医保直接结算、快递送药到家”等一站式线上闭环医疗服务,确保群众足不出户即可享受优质快捷的医疗服务。
街道社区卫生服务中心作为主要基层医疗机构,发挥着重要的分诊分流作用。拱墅全区14家社区卫生服务中心已全部完成数据系统改造,在全市率先实现“互联网+医保”社区医院全覆盖。
为提升服务质量,保障患者的健康安全及线上就医体验,各街道社区卫生服务中心开展了针对性业务培训。目前,“互联网+医保”主要针对复诊患者,由医生线上问诊、评估后开方。截至4月中旬,累计开出220余张“互联网+医保”处方,惠及参保群众250余人次。
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